Afspraken maken en wijzigen
- Online boeken: Je kunt 24/7 een afspraak maken via ons online boekingssysteem.
- Wijzigen of annuleren: Annuleren of wijzigen kan kosteloos tot 24 uur voor je geplande behandeling.
Voorschot bij technische behandelingen
- Voor grote technische behandelingen zullen wij bij het boeken een voorschot van 30% van de behandelprijs vragen.
- Je afspraak is pas definitief na ontvangst van het voorschot.
- Het voorschot wordt niet terugbetaald, maar kan bij tijdige annulatie (minstens 24 uur op voorhand) worden overgezet naar een nieuwe afspraak.
- Bij laattijdige annulatie (minder dan 24 uur) of no-show wordt het voorschot ingehouden als compensatie van de geboekte tijd.
Ziekte & overmacht
- Ben je ziek en heb je een afspraak binnen de 24 uur? Contacteer ons dan persoonlijk telefonisch.
- Bij telefonische verwittiging en onmiddellijke verplaatsing binnen de 10 dagen wordt je voorschot éénmalig overgezet.
Belangrijk:
- Dit is enkel mogelijk bij persoonlijk telefonisch contact.
- Annulaties via e-mail of andere kanalen komen hiervoor niet in aanmerking.
- Het verplaatsen van het voorschot is een éénmalige uitzondering bij ziekte.
- Moeten wij zelf annuleren? Dan nemen wij persoonlijk contact op en wordt je voorschot volledig overgezet.
Dankjewel voor het wederzijds begrip en respect. Zo kunnen we onze planning correct organiseren en elke klant de aandacht geven die hij of zij verdient
Betalingsmogelijkheden
- Cash
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
Contact
Heb je vragen of hulp nodig bij het maken van een afspraak? Neem gerust contact met ons op.
- Dinsdag t.e.m. vrijdag: 9u00 – 17u30
- Zaterdag: 8u00 – 16u00
- Telefoon: 03 440 00 10